Politique de retour
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOUR
Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à divad@dafreshlabapparel.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine, incluez votre preuve d'achat et envoyez votre retour à l'adresse indiquée dans votre e-mail.
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour.
REMBOURSEMENTS
Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
DES EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
● Art personnalisé, images, chaussures, etc.
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
● Les articles soldés sont des VENTES FINALES et ne peuvent pas être retournés.
DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :